「身近な素敵」生活によりそう衣料品や生活雑貨を。

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店舗受け取りサービス

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サービス

PLANTでネットご注文

TARO&HANAKOオンラインストア
から24時間いつでもご注文が可能。
PLANT店舗で送料無料
受け取れます。

サービスの特長

  • 豊富な種類やサイズが揃う、オンラインストアからご注文できます。
  • 店舗で受け取りのため、商品の配送料はかかりません(配送料無料)。
  • 商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。

ご注文からお受け取りまで

  • 1ネットでご注文

    PLANTでネットご注文

    TARO&HANAKOオンラインストアでご希望商品を購入時に受け取り希望店舗を選択してください。

  • 2受け取り日を確認

    受け取り日を確認

    メールにて受け取り可能日をご連絡します。

  • 3店舗サービスカウンターで受け取り

    店舗サービスカウンターで受け取り

    受け取り日より10日以内に、ご来店の上サービスカウンターでお受け取りください。

※一部、店頭受け取りがお選びいただけない商品がございます。

ご利用ガイド・サービス

ご利用方法

以下の手順で、商品を店舗でお受け取りください。

(1)商品を選ぶ

商品ページより、「カートに入れる」ボタンを押して、ショッピンカートに商品を入れます。

商品を選ぶ

(2)受け取り店舗を指定する

ショッピングカートから「ご注文手続き」画面へ移動して、お届け先で「店舗で受け取る」を指定し、表示される「受け取る店舗を設定する」ボタンから、ご利用の店舗を指定します。
※ショッピングカートに店舗受け取り対象外の商品が入っている場合は、商品を削除してから、ご利用の店舗を指定してください。

受け取り店舗を指定する

(3)注文を確定する

ご注文内容を確認し、注文を確定します。
メンバー情報に登録いただいているメールアドレス宛に、注文受付メールをお送りします。受け取り店舗にて、商品の準備ができるまでお待ちください。
※この時点では、商品代金のお支払いは完了していません。受け取り店舗にてお支払いをお願いします。

・ご注文から商品の店舗到着まで1週間かかります。
・店舗に在庫がある場合は、受け取り可能日が早まることがあります。

注文を確定する

(4)メールで入荷連絡

ご注文の確認が取れましたら、メールにてご注文内容お送りします。メールに記載の「お受け取り可能 」 期間までにご来店ください。
※メールに記載の「お取り置き期間」までにご来店できない場合は、お取り置き期間内に受け取り店舗までご連絡ください。

メールで入荷連絡

(5)店舗で受け取り

商品の受け取りには、メールに記載の「お名前」と「注文番号」が必要となります。
店舗レジにて、メール画面をご提示いただくか、メールのプリントアウトまたはメモ等をご用意ください。 確認後、代金をお支払いのうえ、商品をお受け取りください。

店舗で受け取り

商品の店舗到着までの日数

「ネット注文店舗受け取りサービス」は、ご注文から商品の店舗到着まで2営業日~4営業日かかります。
商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。

※配送が込み合う時期は、1週間前後お時間をいただく場合がございます。
※お急ぎの場合は、ネットストアの購入手続きから配送をご指定いただくか、最寄りの店舗でお求めください。

変更・キャンセルについて

「ネット注文店舗受け取りサービス」では、ご注文後に商品の数量、受け取り店舗などの変更はできません。
ご注文内容を変更したい場合は、一旦ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いします。

※受け取り日が遅れる場合や在庫不足によりご注文いただけない場合、割引条件が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※取り置き完了メールやキャンセルメールは、お申し込み時のメールアドレスに配信されます。お申し込み後の変更は反映されませんので、変更された際は受け取り店舗へのご確認をお願いします。

返品・交換の方法

「ネット注文店舗受け取りサービス」を利用してご購入いただいた商品の返品・交換については、店舗でご購入いただいた場合と同様の対応となります。
受け取り店舗まで、お問い合わせください。

※ネットストアサービスセンターでの返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。

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